Participación ciudadana
Conozca los mecanismos para intervenir en los trámites de licencias, presentar observaciones y comunicarse con la Curaduría.
¿Qué hace un Curador Urbano?
Conozca de manera audiovisual la función pública que cumple el Curador Urbano en el estudio, trámite y expedición de licencias urbanísticas.
Canales de atención y PQRSD
- Atención presencial: KR 27 #27–74, Piso 3, oficina 405.
- Horario: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 4:00 p. m., jornada continua.
- Correo: info@cu1tulua.com
- Teléfono: 602 2258190
Control social y veedurías ciudadanas
La ciudadanía puede ejercer vigilancia preventiva y posterior sobre la gestión pública y sus resultados mediante veedurías ciudadanas, de manera autónoma e independiente.
Cómo ejercer el control social
- Defina el trámite, actuación, servicio o aspecto de la gestión que será objeto de vigilancia.
- Constituya la veeduría por iniciativa ciudadana u organización civil y realice el registro ante la autoridad competente conforme a la Ley 850 de 2003.
- Solicite información pública, consulte expedientes cuando tenga legitimación y presente observaciones o recomendaciones sustentadas.
- Utilice la PQRSD para comunicaciones institucionales y acuda a los organismos de control cuando corresponda.
La Curaduría facilita información y canales de atención, pero no crea, dirige ni controla las veedurías ciudadanas.
Canal de interacción deliberatoria
Estos mecanismos permiten formular observaciones, aportar argumentos y recibir respuesta dentro del ámbito de competencia de la Curaduría:
- PQRSD: peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y solicitudes de información.
- Intervención en trámites: escritos y documentos de vecinos colindantes o terceros con interés directo.
- Atención presencial, telefónica y por correo: orientación sobre requisitos, canales y actuaciones.
- Control social: solicitudes de información, recomendaciones y actuaciones de veedurías ciudadanas.
- Encuesta ciudadana: opiniones agregadas sobre claridad, facilidad y necesidades del servicio.
Colaboración e innovación abierta
Ciudadanos, profesionales, organizaciones y gremios pueden proponer mejoras para hacer más comprensibles y accesibles los trámites y canales de atención.
Buzón de propuestas
Envíe una sugerencia mediante el formulario PQRSD, seleccionando el tipo Sugerencia. Describa el problema, la propuesta y el beneficio esperado; no incluya información reservada de expedientes.
Mesas técnicas u otros espacios
Cuando se programe una mesa de trabajo, se publicarán previamente el tema, los participantes convocados, la fecha, el canal de inscripción y posteriormente una memoria o resultado. Actualmente no hay una mesa abierta anunciada.
Citación a vecinos colindantes
La citación informa a propietarios, poseedores, tenedores o residentes de predios colindantes para que puedan hacerse parte y hacer valer sus derechos dentro del trámite.
Información de la citación
- Número y fecha de radicación.
- Dirección del predio objeto de la solicitud.
- Nombre del solicitante.
- Clase y modalidad de la licencia y usos propuestos.
- Autoridad ante la cual se tramita la solicitud.
- Indicación de la oportunidad para hacerse parte y formular objeciones.
La forma de comunicación y los términos se determinan conforme al procedimiento vigente y a las circunstancias del expediente.
Valla o aviso informativo
Cuando la norma lo exige, el solicitante debe instalar una valla resistente a la intemperie y aportar la evidencia fotográfica dentro del procedimiento.
- Dimensión general mínima: 1,00 m × 0,70 m.
- Para vivienda de interés social individual: aviso de 0,30 m × 0,50 m.
- Debe ser visible desde la vía pública y permanecer durante el trámite.
- Debe identificar la radicación y las características esenciales del proyecto.
Consulte el Decreto 1077 de 2015, modificado por el Decreto 1783 de 2021, antes de instalarla.
Intervención de terceros
Quien tenga interés directo puede hacerse parte dentro de la oportunidad prevista por el procedimiento, presentar objeciones y aportar documentos relacionados con la solicitud.
Cómo participar
- Identifique el número de radicación y el predio del proyecto.
- Presente un escrito con sus datos de contacto, las razones de la intervención y los documentos que la sustentan.
- Radíquelo mediante los canales institucionales antes de que se expida la decisión.
El modelo de escrito y la guía de citación aún no cuentan con archivos aprobados para descarga. La ausencia del formato no impide presentar un escrito libre.
Grupos de interés y medidas anticorrupción
Consulta ciudadana 2026
Encuesta de satisfacción y diagnóstico de necesidades
Ayúdenos a identificar oportunidades de mejora en la información y atención de los trámites. La encuesta es anónima: no solicita nombre, documento, correo, teléfono ni dirección IP para su almacenamiento.
Resultados agregados
La consulta está abierta. Los resultados se publicarán automáticamente cuando existan al menos cinco respuestas, para evitar conclusiones prematuras.
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