Ayuda al usuario

Encuentre requisitos, formatos, normas, expensas, canales de atención y el formulario para presentar una PQRSD.

Atención y servicios a la ciudadanía

Pida una cita

Solicite una cita para recibir orientación presencial o acordar el canal de atención disponible. El equipo confirmará la fecha, la hora y la modalidad de acuerdo con la disponibilidad.

  • Teléfono: 602 2258190
  • WhatsApp: +57 318 663 1302
  • Correo: info@cu1tulua.com
  • Atención presencial: KR 27 #27–74, Piso 3, oficina 405, Tuluá, Valle del Cauca.
  • Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., jornada continua.

Al solicitarla, indique su nombre, un medio de contacto, el motivo general de la cita y si prefiere atención presencial o virtual. No envíe información sensible ni documentos reservados por WhatsApp.

Solicitar cita por correo Solicitar por WhatsApp

La solicitud no reserva automáticamente un espacio. La cita queda agendada cuando la Curaduría confirme la fecha, hora y modalidad.

Requisitos generales

La lista siguiente resume los documentos comunes. Cada modalidad puede exigir documentos adicionales y la información de los predios colindantes debe diligenciarse en el formulario cuando corresponda.

  • Certificado de libertad y tradición del inmueble, expedido con no más de un mes al presentar la solicitud.
  • Formulario Único Nacional debidamente diligenciado.
  • Documento de identidad del solicitante o certificado de existencia y representación legal, según corresponda.
  • Poder especial cuando se actúe mediante apoderado o mandatario.
  • Documento o declaración del impuesto predial del último año, salvo que otro documento oficial permita establecer la dirección.
  • Matrículas profesionales y acreditaciones de experiencia de los profesionales intervinientes, cuando sean exigibles.

Consultar Resolución 1025 de 2021

Antes de radicar, confirme la modalidad y la lista específica aplicable al proyecto.

Formatos descargables
Normativa aplicable
Expensas y tarifas
Accesibilidad y canales alternos

El portal aplica lineamientos de accesibilidad digital con base en WCAG 2.1 nivel AA y se encuentra en mejora continua.

Si necesita una versión accesible de un documento de terceros o desea reportar una barrera, utilice cualquiera de estos canales.

Recursos externos de accesibilidad digital

Los siguientes programas son administrados por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Su disponibilidad, alcance y condiciones de uso dependen de MinTIC.

Importante: estos recursos externos complementan la información de accesibilidad, pero no reemplazan los canales ni los ajustes razonables que debe ofrecer la Curaduría.

Entes de control
Directorio institucional

Carlos Ferney Angulo

Cargo: Curador Urbano
Dependencia: Curaduría

Guido Humberto Victoria

Cargo: Revisor ingeniero civil
Dependencia: Ingeniería

Jorge Andres Marulanda

Cargo: Revisor jurídico
Dependencia: Jurídica

Correo general: info@cu1tulua.com · Teléfono: 602 2258190.

Glosario de términos urbanísticos

Definiciones orientadoras en lenguaje claro. Para decidir un caso particular prevalecen la norma vigente y el acto administrativo correspondiente.

Curador urbano
Particular encargado de ejercer la función pública de estudiar, tramitar y expedir licencias urbanísticas a solicitud de los interesados.
Licencia urbanística
Autorización previa para desarrollar actuaciones de urbanización, parcelación, subdivisión o construcción, según corresponda.
Licencia de urbanización
Autorización para adecuar predios urbanos o de expansión urbana mediante obras y espacios públicos y privados.
Licencia de parcelación
Autorización para crear espacios públicos y privados y ejecutar obras destinadas a subdividir terrenos rurales o suburbanos.
Licencia de subdivisión
Autorización para dividir uno o varios predios de acuerdo con la normativa urbanística.
Licencia de construcción
Autorización para desarrollar edificaciones, áreas de circulación y zonas comunales en uno o varios predios.
Modalidad
Clase específica de intervención comprendida dentro de una licencia, como obra nueva, ampliación, modificación, demolición o cerramiento.
Predio
Inmueble o terreno individualizado jurídica y físicamente sobre el cual se solicita una actuación.
Titular de licencia
Persona natural o jurídica a cuyo nombre se expide la licencia urbanística.
Radicación en legal y debida forma
Momento en que la solicitud reúne los documentos y condiciones requeridos para iniciar formalmente su estudio.
POT
Plan de Ordenamiento Territorial que define el modelo de ocupación, usos y normas urbanísticas del municipio.
Norma urbanística
Regla que determina usos, aprovechamientos, volumetría, aislamientos, cesiones y demás condiciones aplicables a un predio.
Uso del suelo
Actividad o destinación permitida en un predio conforme al POT y sus instrumentos reglamentarios.
Edificabilidad
Capacidad de construcción permitida en un predio de acuerdo con la normativa aplicable.
Índice de ocupación
Relación entre el área ocupada por la edificación en primer piso y el área del predio, según la norma aplicable.
Índice de construcción
Relación entre el área total construida y el área del predio, según la norma aplicable.
Cesión urbanística
Área que debe destinarse o entregarse para espacio público, vías, equipamientos u otros fines definidos por la norma.
Espacio público
Conjunto de inmuebles y elementos destinados al uso o disfrute colectivo.
Vecino colindante
Propietario, poseedor, tenedor o residente de un predio que limita con el inmueble objeto de la solicitud.
Valla informativa
Elemento instalado en el predio para informar públicamente la existencia y características esenciales de una solicitud.
Expensas
Remuneración que corresponde al Curador Urbano por el estudio, trámite y expedición de licencias y otras actuaciones.
Prórroga
Extensión de la vigencia de una licencia dentro de las condiciones y oportunidades previstas por la norma.
Revalidación
Actuación que permite obtener una nueva vigencia para culminar obras amparadas por una licencia vencida, cuando procede legalmente.
Reconocimiento de edificación
Actuación mediante la cual se declara la existencia de una edificación concluida sin licencia, si cumple las condiciones legales.
Propiedad horizontal
Régimen jurídico que combina bienes privados y bienes comunes dentro de una edificación o conjunto.
Preguntas frecuentes

¿Todos los proyectos requieren licencia urbanística?

Depende de la actuación y del régimen aplicable. Antes de ejecutar obras o dividir un predio, solicite orientación con la identificación del inmueble y la intervención prevista.

¿Cuál es el plazo general para resolver una licencia?

El plazo máximo general es de 45 días hábiles desde la radicación en legal y debida forma, sin perjuicio de reglas especiales, suspensiones o ampliaciones legalmente procedentes.

¿Dónde descargo el formulario?

En la sección Formatos descargables de Ayuda al usuario se encuentra el Formulario Único Nacional y sus anexos vigentes.

¿Cómo conozco las expensas?

Consulte la sección Expensas y tarifas. El valor depende de la actuación, modalidad y características del proyecto.

¿Puedo presentar la solicitud por medio de un apoderado?

Sí. Debe aportar el poder y los documentos de identificación o representación que correspondan.

¿Qué es radicar en legal y debida forma?

Es presentar la solicitud con los documentos y condiciones necesarios para que comience formalmente el estudio y el cómputo del término aplicable.

¿Los vecinos pueden intervenir?

Sí. Quien tenga interés directo puede hacerse parte y presentar objeciones o documentos dentro de la oportunidad prevista en el procedimiento.

¿La demolición es una licencia independiente?

No. La demolición es una modalidad de la licencia de construcción y puede solicitarse de manera simultánea con otra modalidad cuando corresponda.

¿Un concepto de uso del suelo autoriza una actividad u obra?

No. El concepto tiene carácter informativo y no sustituye una licencia ni el permiso de funcionamiento que pueda ser exigible.

¿Cómo consulto el estado de una PQRSD?

Use el número de radicado y el código privado en la página Consultar estado PQRSD.

¿Puedo radicar una PQRSD anónima?

Los campos de identificación son opcionales. Debe conservar el radicado y el código privado para consultar posteriormente.

¿Dónde consulto la normativa aplicable?

En Normativa aplicable encontrará el POT de Tuluá, el Decreto 1077 de 2015 y otras fuentes oficiales, incluido SUIN-Juriscol.

Radicar una PQRSD

Presente una petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia, consulta o solicitud de información. Al finalizar recibirá un número de radicado y un código privado.

Consultar una solicitud existente

Los campos de identificación son opcionales. Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

Ir al contenido