Privacidad del portal web
Política de Privacidad
Este aviso explica qué información puede tratar el portal cu1tulua.com, para qué se utiliza y cuáles son los canales disponibles para ejercer los derechos sobre datos personales.
Última actualización: 30 de julio de 2026. Esta política complementa, pero no sustituye, la Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Información que puede recopilar el portal
- datos proporcionados voluntariamente en formularios de PQRSD, citas, encuestas u otros mecanismos habilitados;
- número de radicado, código privado y datos necesarios para consultar una solicitud;
- información técnica básica, como dirección IP, navegador, fecha y registros de seguridad, cuando sea generada por el alojamiento o los controles del sitio;
- cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento, seguridad, sesión y preferencias del portal.
No publique datos sensibles, documentos de identidad completos ni información reservada en campos abiertos que no hayan sido destinados expresamente para recibirlos.
2. Uso de la información
La información se utiliza para prestar los servicios solicitados, gestionar y consultar PQRSD, atender citas y comunicaciones, prevenir abusos o incidentes de seguridad, medir la participación ciudadana y cumplir obligaciones legales y documentales. No se vende ni se utiliza para publicidad comercial.
3. PQRSD y consulta de estado
Las solicitudes radicadas se almacenan en los sistemas institucionales y se comunican al correo autorizado para su atención. La consulta pública del estado exige el número de radicado y un código privado; el usuario debe conservar ese código y evitar compartirlo.
4. Cookies
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias, proteger formularios y asegurar su funcionamiento. Si se incorporan herramientas de analítica o servicios no esenciales que requieran consentimiento, se informará su finalidad y se habilitará el mecanismo correspondiente antes de activarlos.
5. Contenido y servicios de terceros
Algunas páginas pueden incorporar videos o enlaces de entidades externas. Al abrirlos, el tercero puede tratar información bajo sus propias condiciones de privacidad. Los enlaces externos están identificados cuando corresponde y no implican entrega automática de los datos registrados en los formularios de la Curaduría.
6. Conservación y seguridad
Los registros se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad, cumplir las obligaciones legales y aplicar los instrumentos de gestión documental. Se utilizan medidas razonables para restringir el acceso y proteger la confidencialidad e integridad de la información.
7. Derechos y contacto
Puede solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión cuando proceda, conocer el uso dado a sus datos y presentar consultas o reclamos mediante:
- Correo: info@cu1tulua.com.
- PQRSD: radicar una solicitud.
- Dirección: KR 27 #27–74, Piso 3, oficina 405, Tuluá, Valle del Cauca.
Consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales — Ley 1581 de 2012